Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Julian Krämer · Mosel Home Service
Sponheimer Straße 16
56843 Starkenburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 1516 4041497
E-Mail: julian@moselhomeservice.com

2. Aufruf der Website und Server-Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und wirtschaftlichen Bereitstellung unseres Internetauftritts. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben serverseitig gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Hierzu gehören Name, E-Mail-Adresse, freiwillig angegebene Telefonnummer, Standort und Art der Immobilie, aktueller Stand sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir eine zufällige Vorgangskennung, den Zeitpunkt Ihrer Datenschutzeinwilligung und den Bearbeitungsstatus. Nach erfolgreicher Übermittlung wird wie bisher eine vorbereitete Nachricht in Ihrem lokalen E-Mail-Programm geöffnet.

Die zufällige Vorgangskennung wird unabhängig von Ihren Kontaktdaten erzeugt und verhindert eine doppelte Speicherung oder Zählung derselben Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung eines Vertrags dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der verlässlichen Bearbeitung und Dokumentation eingehender Anfragen. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Consent Management und lokale Speicherung

Beim ersten Besuch können Sie zwischen „Alle akzeptieren“, „Nur notwendige“ und individuellen Einstellungen wählen. Analyse- und Marketingkategorien sind standardmäßig deaktiviert. Ihre Entscheidung wird mit Auswahl, Zeitpunkt, Gültigkeitsdauer und Version der Einwilligungslogik im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Die Einwilligungsentscheidung gilt für höchstens sechs Monate. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Die Speicherung der Einwilligungsentscheidung ist technisch erforderlich, damit Ihre Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt wird. Soweit hierfür Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Optionale Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO freigegeben.

6. Google Tag Manager und Consent Mode v2

Diese Website bindet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Der Tag Manager dient der zentralen Verwaltung technischer Mess- und Marketing-Tags. Er wird mit dem Google Consent Mode v2 verbunden. Vor Ihrer Auswahl stehen die Einwilligungssignale für Werbespeicherung, Analysespeicherung, Werbenutzerdaten und personalisierte Werbung auf „verweigert“. Erst nach Ihrer Einwilligung werden die entsprechenden Signale aktualisiert.

Derzeit ist weder eine Google-Analytics-Mess-ID noch eine Google-Ads-Conversion-ID auf der Website hinterlegt. Der Tag Manager ist damit technisch vorbereitet; konkrete Analyse- und Google-Ads-Tags werden erst nach gesonderter Konfiguration und unter Beachtung Ihrer Auswahl ausgelöst. Bei der technischen Bereitstellung können Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browserinformationen sowie Zeitpunkt und aufgerufene Seite verarbeitet werden. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Kampagnenparameter und spätere Offline-Zuordnung

Wenn Sie der Marketingkategorie zustimmen und unsere Website über eine Kampagne aufrufen, können vorhandene Parameter wie gclid, gbraid, wbraid sowie utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term und utm_content für höchstens 90 Tage im lokalen Speicher gespeichert werden. Bei einer Anfrage werden diese Angaben zusammen mit der Anfrage im Backend gespeichert. Sie dienen dazu, qualifizierte Anfragen und später abgeschlossene Betreuungsverträge einer Kampagne zuzuordnen.

Ohne Marketingeinwilligung werden diese Parameter nicht dauerhaft im Browser gespeichert und nicht mit der Anfrage übermittelt. Bei Widerruf der Marketingeinwilligung wird die lokale Kampagnenzuordnung gelöscht. Personenbezogene Formularinhalte werden nicht in die allgemeine Datenebene des Google Tag Managers übertragen. Erweiterte Conversions für Leads sind derzeit nicht aktiviert.

8. Externe Links

Diese Website verlinkt auf externe Internetseiten, insbesondere auf Websites betreuter Ferienunterkünfte. Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unseren Internetauftritt. Ab diesem Zeitpunkt ist der jeweilige Betreiber für die Datenverarbeitung verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise der Zielseite.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist grundsätzlich die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

10. Datensicherheit und Aktualität

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen der Website oder rechtliche Anforderungen ändern.